Processus de rétroaction sur l'accessibilité

Les IRSC ont établi un processus pour l'envoi de commentaires sur les points suivants :

• les éléments qui nuisent aux relations avec les IRSC;
• les mesures employées par les IRSC pour mettre en œuvre leur Plan sur l'accessibilité.

Ils acceptent aussi la rétroaction sur les points suivants :

• les solutions pour éliminer les obstacles mis au jour;
• le contenu ou la structure du plan sur l'accessibilité;
• le processus de rétroaction lui-même.

Les IRSC vous encouragent à faire part de vos commentaires à la directrice adjointe, Programmes stratégiques et Analyse des ressources humaines.

Vous pouvez les faire parvenir par courriel, par téléphone ou par la poste aux coordonnées ci-dessous. Les commentaires peuvent aussi s'envoyer sous le couvert de l'anonymat. Les IRSC accuseront réception de vos commentaires de la même manière que vous les avez envoyés, à moins que vous l'ayez fait de manière anonyme.

Les IRSC offrent aussi la possibilité de demander un exemplaire du Plan sur l'accessibilité et de leur processus de rétroaction sur d'autres supports, à savoir une version imprimée, à gros caractères, en braille, audio ou électronique compatible avec les technologies d'adaptation pour les personnes en situation de handicap. Ils feront le nécessaire pour que vous receviez votre exemplaire dans les plus brefs délais. Le délai d'attente pourrait atteindre 45 jours pour les versions en braille et audio. Dans le cas des versions imprimées, à gros caractères et électronique, il faut prévoir au plus 15 jours.

Les commentaires reçus serviront aux fins :

• faire le suivi des obstacles dans les activités des IRSC;
• présenter l'information aux groupes de travail internes;
• déterminer les prochaines étapes et les consultations à faire;
• contribuer à la rédaction des rapports d'étape et aux révisions du plan sur l'accessibilité;
• réagir aux problèmes soulevés liés à l'accessibilité et les résoudre rapidement et de manière confidentielle.

Coordonnées

Le personnel des IRSC et les personnes externes (clients, fournisseurs, grand public) peuvent envoyer leurs commentaires par les moyens suivants :

• Courriel
  • AccessibilityPlan-PlanAccessibilite@cihr-irsc.gc.ca
• Téléphone
  • Du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h (heure de l'Est)
  • Téléphone : 613-954-1698
  • Sans frais : 1-888-603-4178
• Poste
  • Instituts de recherche en santé du Canada
    Direction des ressources humaines
    Directrice adjointe, Programmes stratégiques et Analyse des ressources humaines
    234, avenue Laurier Ouest
    Indice de l'adresse 4809A
    Ottawa (Ontario) K1A 0K9
    Canada
• Commentaires anonymes
  • Veuillez remplir le formulaire en ligne (s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) pour envoyer vos commentaires de façon anonyme

Ces coordonnées permettent au personnel des IRSC et au public de demander :

• un exemplaire du Plan des IRSC sur l'accessibilité sur un des supports mentionnés au paragraphe 8(2) du Règlement;
• la description du processus de rétroaction des IRSC sur un des supports mentionnés au paragraphe 9(5) du Règlement.

Date de modification :

2025-12-19